Klachten over hypotheken nemen toe

HOUTEN – Tijdens de eerste drie maanden van dit jaar heeft klachteninstituut Kifid tussen de 20 en 25 procent meer klachten gekregen over hypotheken, dan een jaar eerder in dezelfde periode.

De klachten over beleggingsproducten zijn het meest gestegen met 66 procent ten opzichte van het voorgaande jaar. Het aantal klachten over verzekeringsproducten is daarentegen ongeveer gelijk gebleven.

Vorig jaar kreeg Kifid tussen de 7000 en 8000 klachten binnen volgens directeur Kees Oosterholt. Het eerste kwartaal van dit jaar kwamen er in totaal al 2000 klachten binnen. “De forse stijging van het aantal klagers maakt het wel noodzakelijk de organisatie beter op de rails te zetten”, aldus de directeur.

Bron: AMweb.nl

Waarmee kunnen we je helpen?